Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 14.

Ez az Adatvédelmi tájékoztató leírja, hogyan gyűjti, használja és teszi közzé a(z) LumenLuxe („oldal”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) a személyes adataidat, amikor meglátogatod az oldalt, igénybe veszed szolgáltatásainkat vagy vásárolsz a(z) lumenluxe.org címen (a továbbiakban „oldal”), vagy más módon kommunikálsz velünk az oldallal kapcsolatban (együttesen „szolgáltatások”). Ezen Adatvédelmi tájékoztató alkalmazásában a „te” és a „tiéd” téged jelent mint a szolgáltatások felhasználóját, akár vásárló, akár a weboldal látogatója vagy más olyan személy vagy, akinek adatait ezen Adatvédelmi tájékoztatóval összhangban gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvasd el ezt az Adatvédelmi tájékoztatót.

Az Adatvédelmi tájékoztató módosításai

Ezt az Adatvédelmi tájékoztatót időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze gyakorlataink változásait, vagy más működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi tájékoztatót közzétesszük az oldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és megtesszük a hatályos jogszabályok által megkövetelt további lépéseket.

Hogyan gyűjtjük és használjuk a személyes adataidat

A szolgáltatások nyújtásához különböző forrásokból gyűjtünk és az elmúlt 12 hónapban gyűjtöttünk rólad személyes adatokat, az alábbiak szerint. Az általunk gyűjtött és felhasznált adatok attól függően változnak, hogyan kommunikálsz velünk.

Az alább felsorolt konkrét felhasználásokon túl a rólad gyűjtött adatokat felhasználhatjuk a veled való kommunikációra, a szolgáltatások nyújtására vagy fejlesztésére, a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítésére, a hatályos szolgáltatási feltételek érvényesítésére, valamint a szolgáltatások, a saját jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelmére.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

A rólad gyűjtött személyes adatok típusa attól függ, hogyan használod az oldalunkat és a szolgáltatásainkat. Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan adatokra gondolunk, amelyek azonosítanak téged, hozzád kapcsolódnak, leírnak téged, vagy veled összekapcsolhatók. Az alábbi részek a gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait írják le.

Közvetlenül tőled gyűjtött adatok

A szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül nekünk megadott adatok a következőket tartalmazhatják:

• Elérhetőségi adatok, beleértve a nevedet, címedet, telefonszámodat és e-mail-címedet.
• Rendelési adatok, beleértve a nevedet, számlázási címedet, szállítási címedet, a fizetés visszaigazolását, e-mail-címedet és telefonszámodat.
• Fiókadatok, beleértve a felhasználónevedet, jelszavadat, biztonsági kérdéseidet és a fiók biztonsága érdekében használt egyéb adatokat.
• Ügyfélszolgálati adatok, beleértve azokat az információkat, amelyeket a velünk folytatott kommunikációban megosztasz, például amikor üzenetet küldesz a szolgáltatásokon keresztül.

A szolgáltatások egyes funkciói megkövetelhetik, hogy bizonyos adatokat közvetlenül megadj magadról. Dönthetsz úgy, hogy nem adod meg ezeket az adatokat, de ez megakadályozhatja, hogy ezeket a funkciókat használd vagy elérd.

A használatodról gyűjtött adatok

Automatikusan is gyűjthetünk bizonyos adatokat a szolgáltatásokkal való interakciódról („használati adatok”). Erre a célra sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat („sütik”) használhatunk. A használati adatok tartalmazhatják, hogyan éred el és használod az oldalunkat és a fiókodat, beleértve az eszközadatokat, a böngészőadatokat, a hálózati kapcsolatod adatait, az IP-címedet és a szolgáltatásokkal való interakciódra vonatkozó egyéb adatokat.

Harmadik felektől kapott adatok

Ezenkívül harmadik felektől is kaphatunk rólad adatokat, beleértve az eladókat és a szolgáltatókat, amelyek a nevünkben gyűjthetnek adatokat, például:

• Az oldalunkat és szolgáltatásainkat támogató vállalatok, például a Shopify.
• Fizetési szolgáltatóink, amelyek fizetési adatokat (pl. bankszámla, hitel- vagy betéti kártya adatai, számlázási cím) gyűjtenek a fizetésed feldolgozásához, hogy teljesíthessük a rendeléseidet, és biztosíthassuk a kért termékeket vagy szolgáltatásokat a veled kötött szerződésünk teljesítése érdekében.
• Amikor meglátogatod az oldalunkat, megnyitod az általunk küldött e-maileket vagy rájuk kattintasz, vagy amikor a szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel interakcióba lépsz, mi vagy az általunk megbízott harmadik felek automatikusan gyűjthetünk bizonyos adatokat online nyomkövető technológiákkal, például pixelekkel, webjelzőkkel, szoftverfejlesztő készletekkel, harmadik féltől származó könyvtárakkal és sütikkel.

A harmadik felektől kapott minden adatot ezen Adatvédelmi tájékoztatóval összhangban kezelünk. Lásd még az alábbi Harmadik felek weboldalai és hivatkozásai részt.

Hogyan használjuk a személyes adataidat

• Termékek és szolgáltatások nyújtása. Személyes adataidat arra használjuk, hogy a szolgáltatásokat nyújtsuk neked, és teljesíthessük a veled kötött szerződésünket, beleértve a fizetéseid feldolgozását, a rendeléseid teljesítését, a fiókodhoz, vásárlásaidhoz, visszaküldéseidhez, cseréidhez vagy más tranzakcióidhoz kapcsolódó értesítések küldését, a fiókod létrehozását, fenntartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, az esetleges visszaküldések és cserék intézését, valamint a fiókodhoz kapcsolódó egyéb műveleteket és funkciókat.
• Marketing és hirdetés. Személyes adataidat marketing- és promóciós célokra használhatjuk, például marketing-, hirdetési és promóciós kommunikáció küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint termékek vagy szolgáltatások hirdetéseinek megjelenítésére. Ez magában foglalhatja személyes adataid felhasználását a szolgáltatások és a hirdetések jobb személyre szabásához az oldalunkon és más weboldalakon. Ha az EGT-ben élsz, ezen adatkezelési tevékenységek jogalapja a termékeink értékesítéséhez fűződő jogos érdekünk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adataidat az esetleges csalárd, jogellenes vagy káros tevékenységek felderítésére, kivizsgálására vagy az ezekkel kapcsolatos intézkedések megtételére használjuk. Ha a szolgáltatások használata mellett döntesz, és fiókot regisztrálsz, te felelsz a fiók bejelentkezési adatainak biztonságáért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy felhasználónevedet, jelszavadat vagy más hozzáférési adataidat senkivel se oszd meg. Ha úgy véled, hogy a fiókodat feltörték, azonnal lépj velünk kapcsolatba. Ha az EGT-ben élsz, ezen adatkezelési tevékenységek jogalapja a weboldalunk számodra és más vásárlóink számára biztonságos fenntartásához fűződő jogos érdekünk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.
• Kommunikáció veled és a szolgáltatások fejlesztése. Személyes adataidat ügyfélszolgálat nyújtására és szolgáltatásaink fejlesztésére használjuk. Jogos érdekünk, hogy válaszolhassunk neked, hatékony szolgáltatásokat nyújthassunk, és fenntarthassuk a veled fennálló üzleti kapcsolatunkat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.

Sütik

Mint sok weboldal, mi is használunk sütiket az oldalunkon. A Shopify szolgáltatással üzemeltetett áruházunkkal kapcsolatban használt sütikről konkrét információt a https://www.shopify.com/legal/cookies címen találsz. A sütiket az oldalunk és szolgáltatásaink működtetésére és fejlesztésére (beleértve a műveleteid és beállításaid megjegyzését), elemzések végzésére és a felhasználók szolgáltatásokkal való interakciójának jobb megértésére használjuk (a szolgáltatások kezeléséhez, fejlesztéséhez és optimalizálásához fűződő jogos érdekünkkel összhangban). Harmadik feleknek és szolgáltatóknak is engedélyezhetjük sütik használatát az oldalunkon a szolgáltatások, termékek és hirdetések jobb személyre szabásához az oldalunkon és más weboldalakon.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a sütiket, de a böngésző vezérlőivel beállíthatod, hogy a böngésző törölje vagy elutasítsa a sütiket. Ne feledd, hogy a sütik törlése vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja az oldal használatát, és egyes szolgáltatások, beleértve bizonyos funkciókat és az általános működést, nem működhetnek megfelelően, vagy elérhetetlenné válhatnak. A sütik blokkolása ráadásul nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy adatokat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Weboldalunk felismeri a Global Privacy Control (GPC) jelet is, amely lehetővé teszi, hogy elutasítsd adataid bizonyos felhasználását vagy közzétételét. Ha a GPC-n keresztül közlöd velünk a preferenciádat, az ilyen jelet az adott böngészőre vagy eszközre vonatkozó, a megosztásból/célzott hirdetésből való kilépésre irányuló érvényes kérésnek tekintjük, és ha a jelet küldő eszközt Shopify-fiókhoz tudjuk rendelni, a kilépési kérést a fiókra is alkalmazzuk. Ha többet szeretnél megtudni a Global Privacy Controlról, látogass el a https://globalprivacycontrol.org/ oldalra. A Global Privacy Controlon kívül nem ismerünk fel más, a webböngésződ vagy eszközöd által küldött „Ne kövess” jelet.

Hogyan tesszük közzé a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adataidat harmadik feleknek is közzétehetjük szerződés teljesítése, jogos célok és más, ezen Adatvédelmi tájékoztató hatálya alá tartozó okok miatt. Ilyen körülmények lehetnek:

• Eladókkal vagy más harmadik felekkel, amelyek a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (pl. IT-kezelés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, rendelésteljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerekkel szolgáltatások és hirdetések nyújtására. Üzleti és marketingpartnereink saját adatvédelmi tájékoztatójukkal összhangban használják az adataidat.
• Amikor utasítasz minket, kérsz minket, vagy más módon hozzájárulsz ahhoz, hogy bizonyos adatokat harmadik feleknek adjunk át, például termékek küldése céljából, vagy a közösségi média widgetek vagy az integrált bejelentkezés használatával, a hozzájárulásoddal.
• Kapcsolt vállalkozásainkkal vagy más módon vállalatcsoportunkon belül, a sikeres üzletvitelhez fűződő jogos érdekünk alapján.
• Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csőddel kapcsolatban, a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése céljából (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre adott válaszokat), a hatályos szolgáltatási feltételek érvényesítésére, valamint a szolgáltatások, a saját jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelmére.

Az elmúlt 12 hónapban a következő kategóriákba tartozó személyes adatokat és a felhasználók érzékeny személyes adatait tettük közzé a fenti „Hogyan gyűjtjük és használjuk a személyes adataidat” és „Hogyan tesszük közzé a személyes adatokat” részekben megadott célokból:

Kategória

Címzettek kategóriái

Azonosítók, például alapvető elérhetőségi adatok és bizonyos rendelési és fiókadatok A California Customer Records törvényben felsorolt személyes adatok kategóriái, például alapvető elérhetőségi adatok és bizonyos rendelési és fiókadatok Kereskedelmi adatok, például rendelési adatok, vásárlási adatok és ügyfélszolgálati adatok Internetes vagy más hasonló hálózati tevékenység, például használati adatok Helymeghatározási adatok, például IP-cím vagy más technikai eszközök alapján meghatározott helyek

Eladók és harmadik felek, amelyek a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (például internetszolgáltatók, fizetési szolgáltatók, teljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adatelemzési szolgáltatók) Üzleti és marketingpartnerek Kapcsolt vállalkozások

Érzékeny személyes adatokat a hozzájárulásod nélkül nem használunk és nem teszünk közzé, és nem használjuk őket rád vonatkozó jellemzők levezetésére sem.

A hozzájárulásoddal személyes adatokat osztunk meg hirdetési és marketingtevékenységek folytatása céljából, az alábbiak szerint.

Az elmúlt 12 hónapban személyes adatokat „adtunk el” és „osztottunk meg” (ahogyan ezeket a fogalmakat a hatályos jogszabályok meghatározzák) hirdetési és marketingtevékenységek folytatása céljából, az alábbiak szerint.

Személyes adatok kategóriája	Címzettek kategóriái
Azonosítók, például név, e-mail-cím és telefonszám	Üzleti és marketingpartnerek
Kereskedelmi információk, például a megvásárolt termékek vagy szolgáltatások nyilvántartása	Üzleti és marketingpartnerek
Használati adatok	Üzleti és marketingpartnerek

Felhasználók által létrehozott tartalom

A szolgáltatások lehetővé tehetik termékvélemények és más, felhasználók által létrehozott tartalom közzétételét. Ha úgy döntesz, hogy felhasználó által létrehozott tartalmat küldesz a szolgáltatások bármely nyilvános területére, ez a tartalom nyilvános lesz, és bárki számára hozzáférhető.

Nincs befolyásunk arra, ki fér hozzá azokhoz az adatokhoz, amelyeket másokkal megosztasz, és nem tudjuk biztosítani, hogy az ilyen adatokhoz hozzáférő felek tiszteletben tartsák vagy védjék a magánéletedet. Nem vállalunk felelősséget az általad nyilvánosan hozzáférhetővé tett adatok magánjellegéért vagy biztonságáért, sem az általad közzétett vagy harmadik felektől szerzett adatok pontosságáért, felhasználásáért vagy visszaéléséért.

Harmadik felek weboldalai és hivatkozásai

Oldalunk harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ha olyan oldalakra mutató hivatkozásokat használsz, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk, és nem is irányítjuk őket, olvasd el az adatvédelmi és biztonsági irányelveiket, valamint egyéb feltételeiket. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken az oldalakon található adatok pontosságát, teljességét és megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános környezetben megadott adatokat, beleértve a harmadik felek közösségi média platformjain megosztott adatokat, a szolgáltatások más felhasználói és/vagy ezen harmadik fél platformok felhasználói is láthatják, anélkül, hogy azok általunk vagy harmadik fél általi felhasználása korlátozva lenne. Az ilyen hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti az ilyen platformok tartalmának, tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve a szolgáltatásokban megjelölteket.

Gyermekek adatai

A szolgáltatások nem gyermekek általi használatra készültek, és tudatosan nem gyűjtünk gyermekekről személyes adatokat. Ha olyan gyermek szülője vagy gondviselője vagy, aki személyes adatait megadta nekünk, az alábbi elérhetőségeken kapcsolatba léphetsz velünk, és kérheted azok törlését.

Ezen Adatvédelmi tájékoztató hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „osztanánk meg” vagy „adnánk el” (ahogyan ezeket a fogalmakat a hatályos jogszabályok meghatározzák).

Adataid biztonsága és megőrzése

Felhívjuk figyelmedet, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes és áthatolhatatlan, és nem garantálhatjuk a „tökéletes biztonságot”. Ezenkívül az általad küldött adatok az átvitel során nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas adatok továbbítására ne használj nem biztonságos csatornákat.

Az, hogy meddig őrizzük meg a személyes adataidat, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e ezekre az adatokra a fiókod fenntartásához, a szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a viták rendezéséhez vagy más hatályos szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

A jogaid

Attól függően, hol élsz, az alább felsorolt, személyes adataiddal kapcsolatos jogok egy része vagy mindegyike megillethet. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben a kérésedet a jogszabályok által megengedett módon elutasíthatjuk.

• Hozzáférési/tájékoztatási jog: Jogod lehet hozzáférést kérni az általunk tárolt személyes adataidhoz, beleértve az adataid felhasználásának és megosztásának módjára vonatkozó részleteket.
• Törléshez való jog: Jogod lehet kérni az általunk tárolt személyes adataid törlését.
• Helyesbítéshez való jog: Jogod lehet kérni, hogy helyesbítsük az általunk tárolt pontatlan személyes adataidat.
• Adathordozhatósághoz való jog: Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel jogod lehet másolatot kapni az általunk tárolt személyes adataidról, és kérni, hogy azokat harmadik félnek továbbítsuk.
• Az értékesítésből, megosztásból vagy célzott hirdetésből való kilépés joga: Jogod lehet utasítani minket, hogy ne „adjuk el” és ne „osszuk meg” személyes adataidat, vagy kilépni személyes adataid olyan célú kezeléséből, amely a hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint „célzott hirdetésnek” minősül. Felhívjuk figyelmedet, hogy ha bekapcsolt Global Privacy Control kilépési jellel látogatod meg az oldalunkat, attól függően, hol tartózkodsz, ezt automatikusan az oldal látogatásához használt eszközre és böngészőre vonatkozó, az adatok „értékesítéséből” vagy „megosztásából” való kilépési kérésnek tekintjük.
• Az adatkezelés korlátozása: Jogod lehet kérni, hogy állítsuk le vagy korlátozzuk a személyes adatok kezelését.
• A hozzájárulás visszavonása: Azokban az esetekben, amikor személyes adataid kezelése hozzájáruláson alapul, jogod lehet ezt a hozzájárulást visszavonni.
• Tiltakozáshoz való jog: Ha megtagadjuk a kérésed teljesítését, jogod lehet tiltakozni a döntésünk ellen. Ezt az elutasításunkra adott közvetlen válasszal teheted meg.
• Kommunikációs beállítások kezelése: Promóciós e-maileket küldhetünk neked, amelyekről bármikor leiratkozhatsz az e-mailjeinkben megjelenő leiratkozási lehetőséggel. Ha leiratkozol, továbbra is küldhetünk nem promóciós e-maileket, például a fiókodra vagy a leadott rendeléseidre vonatkozó e-maileket.

Ezen jogok bármelyikét ott gyakorolhatod, ahol ezt az oldalunkon jelezzük, vagy az alábbi elérhetőségeken kapcsolatba léphetsz velünk.

Nem részesítünk hátrányos megkülönböztetésben ezen jogok bármelyikének gyakorlása miatt. Előfordulhat, hogy a személyazonosságod ellenőrzéséhez adatokat kell gyűjtenünk tőled, például az e-mail-címedet vagy a fiókadataidat, mielőtt érdemben válaszolnánk a kérésre. A hatályos jogszabályokkal összhangban meghatalmazott képviselőt jelölhetsz ki, aki a nevedben nyújt be kérelmeket a jogaid gyakorlására. Mielőtt elfogadnánk egy képviselőtől érkező ilyen kérelmet, megköveteljük, hogy a képviselő igazolja, hogy felhatalmaztad a nevedben való eljárásra, és szükség lehet arra, hogy a személyazonosságodat közvetlenül nálunk igazold. A kérésedre a hatályos jogszabályok követelményeivel összhangban, időben válaszolunk.

Panaszok

Ha panaszod van azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük a személyes adataidat, az alábbi elérhetőségeken lépj velünk kapcsolatba. Ha nem vagy elégedett a panaszodra adott válaszunkkal, attól függően, hol élsz, jogod lehet fellebbezni a döntésünk ellen az alábbi elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságainak listáját itt találod.

Nemzetközi felhasználók

Felhívjuk figyelmedet, hogy személyes adataidat továbbíthatjuk, tárolhatjuk és kezelhetjük azon az országon kívül, ahol élsz. Személyes adataidat ezekben az országokban működő alkalmazottak, harmadik fél szolgáltatók és partnerek is kezelik.

Ha személyes adataidat Európán kívülre továbbítjuk, elismert továbbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződésekre, ha ez releváns, kivéve, ha az adatokat olyan országba továbbítjuk, amely bizonyítottan megfelelő szintű védelmet biztosít.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdésed van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy ezen Adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban, vagy ha gyakorolni szeretnéd a téged megillető jogok valamelyikét, hívj minket, vagy küldj e-mailt a(z) objednavky.lumenuxe@outlook.com címre, vagy lépj velünk kapcsolatba a(z) lx, Karpatské námestie 7770/10A, 811 06 Bratislava, Szlovákia címen.

A hatályos adatvédelmi jogszabályokkal összhangban, és hacsak kifejezetten másként nem jelezzük, mi vagyunk a személyes adataid adatkezelője.